안녕하세요?
2006년 가을에 퀸사이즈 1개 싱글사이즈 2개 구매했던 뉴욕에 사는 주부입니다.
먼저 좋은 제품 만들어 주셔서 감사하다는 인사말씀 드립니다.
인터넷에서 여러회사 제품 살피다가 가격은 좀 비싸지만 고객만족도가 높고 제품이 확실 한 듯하여 구매를 결정했었는데, 정말 굿초이스 였다고 지금도 가족들이나 지인들에게 자랑하곤 합니다.
이제 온수매트는 여기서 태어난 우리 아이들까지 겨울엔 없어서는 안될 애장품이 되었습니다.
해외주소로는 회원가입이 안되어 한국 친정주소로 일단 가입해서 문의 드려요. *^^*
싱글용 순환기 하나가 아무 이상이 없는데 물순환이 안되고 매트온도도 올라가질 않는 등 고장났습니다. 그런데 한국까지 AS 배송을 보내는 것이 번거롭고 비용도 만만치 않아서 이곳에서 고쳐보려고 여러군데 문의했는데 고칠수가 없었습니다.
그래서 싱글용 순환기 하나만 따로 구매하려고 이렇게 문의드립니다.
미국 뉴욕으로 배송비 포함한 가격 그리고 연락할 방법을 알려주시면, 제 주소와 은행송금 상황을 알려드리겠습니다.
(답변)
문의 주셔서 진심으로 감사드립니다
외국에서 잘 쓰고 계셨다니 정말 감사드립니다
요즘 생산되는 제품은 15년전 제품들 보다 더 견고하고 안정적으로 제작되고 있습니다
혹시 안쓰다가 다시 사용할때는 파워순환을 해주세요 그러면 정상 가동이 됩니다
주소와 연락번호 그리고 더 상세한 내용들은 이메일을 통해서 보내주세요
온수로와 함께 따뜻한 겨울 보내세요
감사합니다 ...^^
